Preguntas frecuentes y respuestas detalladas
¿Tiene preguntas acerca de los sistemas operativos compatibles, las licencias de prueba o de pago o cómo comprar? La mayoría de las preguntas ya se han respondido, y puede encontrar aquí la información que necesita.
La funcionalidad básica de Daemon Tools Lite es gratuita para uso no comercial, pero otros productos y funciones avanzadas requieren activación. Para activar una versión con costo de Daemon Tools Lite, Daemon Tools para Mac o DAEMON Tools iSCSI Target, debe introducir un número de serie que recibirá por correo electrónico después de la compra. Se requiere suscripción para activar otros productos DAEMON Tools y está vinculada a la dirección de correo electrónico. Puede registrarse para la Suscripción Gratuita por 14 días para probar las funciones de la aplicación primero. La dirección de correo electrónico que utiliza para la suscripción también es aplicable a su cuenta personal en daemon-tools.cc.
DAEMON Tools no es software gratuito. Solo DAEMON Tools Lite es gratuito para uso en el hogar y uso no comercial. En caso de que usted desee usar DAEMON Tools en una organización, debe comprar una licencia.
Le recomendamos que pruebe el producto Daemon Tools antes de comprarlo para que verifique si el software cumple con sus requisitos. Ofrecemos una Suscripción Gratuita por 14 días o un periodo de prueba por 20 días para los nuevos clientes (dependiendo de la aplicación).
Tenga en cuenta que si ha utilizado Daemon Tools anteriormente, el periodo gratuito puede reducirse a 3 días.
Nuestros manuales en línea ayudan a encontrar respuestas a preguntas usuales sobre cómo usar el software DAEMON Tools. Por favor visite:
Guía de ayuda para DAEMON Tools Ultra
Guía de ayuda para DAEMON Tools Pro
Guía de ayuda para DAEMON Tools Lite
Guía de ayuda para DAEMON Tools for Mac
Guía de ayuda para DAEMON Tools iSCSI Target
Guía de ayuda para DAEMON Tools Net
También puede hacer preguntas al Foro de la comunidad de DAEMON Tools.
Puede encontrar bastante información útil sobre DAEMON Tools y compartir su experiencia con otras personas en nuestro foro de la comunidad.
Para resolver problemas con el programa, por favor contacte a nuestro Soporte técnico.
La activación del software DAEMON Tools se asocia con su Sistema Operativo y algunos componentes de hardware en su PC.
En esos casos debe seguir los siguientes pasos:
Ahora puede usar DAEMON Tools en su segundo PC, en su nuevo disco duro, sistema operativo, etc.
O bien, puede comprar instancias adicionales.
La licencia de DAEMON Tools puede utilizarse en varios PC si tiene suficientes instancias. Algunas licencias incluyen instancias adicionales por defecto, y otras pueden actualizarse si necesita más. Además, en cualquier momento puede revocar una activación para usarla en otro PC. La opción de revocación está disponible en su cuenta personal.
En caso de que un dispositivo físico o virtual no aparezca en Explorer:
Si no puede encontrar el dispositivo en Explorer después de completar los pasos 2 y 3, pero aparece en la lista de Administrador de dispositivos, es posible que exista un problema relacionado con el sistema operativo.
Compruebe si el dispositivo aparece en la lista de Administrador de dispositivos.
No drive letter(s) assigned to the virtual drive(s), or virtual drive(s) disappear
Probablemente Autorun (Autoplay) está deshabilitado en su Windows, por lo cual no puede explorar la imagen de disco inmediatamente después de montar.
Abra My Computer (Mi equipo) e intente explorar la imagen de disco, abra las carpetas o copie los archivos a su unidad de disco local. Si puede realizar todas estas acciones, significa que ha montado la imagen correctamente.
Algunos programas de seguridad (antivirus, firewall, HIPS etc.) pueden bloquear el controlador SPTD. Debe verificar primero la configuración de su software de seguridad.
Si continúa recibiendo este mensaje de error, visite nuestro foro para encontrar información sobre la resolución de problemas:
Internal Setup Error Code 14
Internal setup error . error code : 14 ???
Puede realizar un pedido utilizando el carro de compras en daemon-tools.cc La información de activación y el enlace de descarga se enviarán a su dirección de correo electrónico. Después podrá acceder y administrar su licencia en cualquier momento en su cuenta personal.
Los métodos de pago dependen de su ubicación. Aquí está la lista de sistemas de pago compatibles y disponibles para usted:
You will be redirected to PayPro website to proceed with the order. The following credit cards are supported: Visa, MasterCard, American Express, JCB, Discovery, Maestro, Solo/Switch.
Vaya al Panel de control, encuentre la sección Programas y seleccione Desinstalar un programa. Encuentre DAEMON Tools en la lista y haga clic en el botón Desinstalar/Cambiar.