FAQ
Частые вопросы и подробные ответы
У вас есть вопрос о поддерживаемых операционных системах, пробных или платных лицензиях и покупке? Большинство ответов вы сможете найти в этом разделе.
Частые вопросы и подробные ответы
У вас есть вопрос о поддерживаемых операционных системах, пробных или платных лицензиях и покупке? Большинство ответов вы сможете найти в этом разделе.
Базовый функционал DAEMON Tools Lite предоставляется бесплатно для некоммерческого использования, но дополнительные функции и остальные продукты требуют активации. Чтобы активировать платную версию DAEMON Tools Lite, DAEMON Tools for Mac и DAEMON Tools iSCSI Target, нужно ввести серийный номер, который вы получите в электронном письме после покупки. Для активации подписки необходимо ввести адрес электронной почты и пароль, которые также используются для персонального кабинета на daemon-tools.cc. Перед покупкой можно зарегистрировать 14-дневную бесплатную подписку, чтобы оценить функциональность и дизайн приложения.
Вы может бесплатно использовать DAEMON Tools Lite дома в некоммерческих целях. Для этого выберите вариант "Бесплатная Лицензия" в процессе установки программы. Для использования DAEMON Tools Lite в любых организациях вам необходимо купить лицензию. Остальные продукты DAEMON Tools (Pro Standard, Pro Advanced, Net) являются платными.
Мы рекомендуем вам попробовать функции программы перед покупкой, чтобы вы были уверены, что конкретное решение отвечает вашим потребностям. Так, некоторые продукты позволяют зарегистрировать 14-дневную бесплатную подписку, а для ряда других предусмотрены пробные версии на 20 дней.
Отметим, что если вы уже использовали пробную версию наших продуктов ранее, 20-дневный период будет сокращен до 3 дней.
Подробную информацию о работе с программой вы можете найти на следующих сайтах:
Руководство пользователя DAEMON Tools Ultra
Руководство пользователя DAEMON Tools Pro
Руководство пользователя DAEMON Tools Lite
Руководство пользователя DAEMON Tools for Mac
Руководство пользователя DAEMON Tools iSCSI Target
Руководство пользователя DAEMON Tools Net
Вы можете задать свои вопросы на нашем форуме.
Вы можете найти много полезной информации о работе с DAEMON Tools или поделиться собственным опытом с другими пользователями на нашем форуме.
По техническим вопросам обращайтесь в службу Технической поддержки.
Активация лицензии DAEMON Tools связана с операционной системой и аппаратными составляющими компьютера.
Поэтому вам необходимо выполнить следующее:
Теперь вы можете использовать DAEMON Tools на другом компьютере или операционной системе.
Также вы можете приобрести дополнительные активации для существующей лицензии.
Одна и та же лицензия DAEMON Tools может использоваться на нескольких ПК одновременно, если это заявлено в ее конфигурации. Часть лицензий изначально позволяют установку на 3 компьютера, для других возможно расширение этого параметра. Также любую активацию можно отменить, чтобы использовать лицензию на другой машине. Данная опция доступна в личном кабинете.
В случае, если виртуальный или физический привод не отображается в Проводнике, выполните следующие действия:
Если вы не видите устройство в Проводнике после выполнения шагов 2 и 3 и при этом оно отображается в списке Диспетчера Устройств, то проблема связана с операционной системой.
Подобные случаи также обсуждались на форуме:
No drive letter(s) assigned to the virtual drive(s), or virtual drive(s) disappear
Удостоверьтесь, что функция автозапуска включена в системе.
Откройте "Мой компьютер" и найдите виртуальный привод с смонтированным образом. Если вы можете открывать папки с его содержимым или копировать файлы на жесткий диск, значит, что образ смонтировать успешно.
Проблема связана с настройками программ для защиты вашего компьютера (антивирусы, firewall и др.), которые могут блокировать работу драйвера SPTD.
Различные варианты решения этого вопроса вы найдете на нашем форуме:
Internal Setup Error Code 14
Internal setup error . error code : 14 ???
Заказать понравившийся продукт можно через корзину на сайте daemon-tools.cc. Ссылка на загрузку и информация, необходимая для активации, будут отправлены на адрес вашей электронной почты. Также вы сможете найти купленную лицензию в личном кабинете.
Количество платежных систем зависит от вашего местоположения. В вашем регионе доступны следующие методы оплаты:
Для совершения покупки, вас перенаправит на сайт PayPro. Поддерживаются следующие типы карт: Visa, MasterCard, American Express, JCB, Discovery, Maestro, Solo/Switch.
Откройте Панель Управления и выберите там пункт Программы и компоненты. Найдите в списке программ DAEMON Tools и нажмите кнопку "Удалить".